Testsieger "Online-Lotto-Anbieter" 2024
LOTTO.de ist Testsieger in der Kategorie „Online-Lotto-Anbieter“ aus insgesamt sieben bewerteten Internetportalen. Die Service- und Informationsplattform der Landeslotteriegesellschaften des Deutschen Lotto- und Totoblocks (DLTB) wurde vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv für den Award "Deutschlands Beste Online-Portale 2024" getestet.
Bei der Beurteilung der Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot/Leistung, Kundenservice, Internetauftritt/App und Weiterempfehlung erzielte LOTTO.de insgesamt 79,6 von möglichen 100 Punkten – aus Sicht der Kunden ist das Portal der beste Online-Lotto-Anbieter in Deutschland! Für den Kundenservice, den Internetauftritt und die Weiterempfehlung erreichte LOTTO.de sogar die Bestnote im Vergleich zum Wettbewerb.
Über ein repräsentatives Online-Panel wurden im Rahmen der Studie mithilfe eines internetgestützten Fragebogens über 55.000 Kunden befragt. In die Einzelauswertung für "Deutschland Beste Online-Portale 2024" gelangten insgesamt 615 Online-Portale, die mindestens 80 Kundenmeinungen erhalten haben. Die Ergebnisse der Online-Kundenbefragung finden Sie auf der DISQ-Webseite (öffnet neues Fenster).
