Service-Champions 2018: Branchengewinner der Online-Lotto-Anbieter

LOTTO.de ist der Branchengewinner der „Service-Champions 2018“ in der Kategorie Online-Lotto-Anbieter. Deutschlands grĂ¶ĂŸtes Service-Ranking wurde von der Service Value GmbH, der Goethe-UniversitĂ€t Frankfurt am Main und DIE WELT mit einer Kundenbefragung zum erlebten Service von ĂŒber 3.000 Unternehmen durchgefĂŒhrt.
In das Service-Ranking flossen sowohl die Erlebnisse und Urteile aktueller als auch ehemaliger Kunden ein und wurden als „Service Experience Score“ (SES) gemessen. Als Branchensieger der Online-Lotto-Anbieter setzte sich LOTTO.de mit einem SES von 63,0 % gegen die Wettbewerber durch. Der SES von LOTTO.de lag damit deutlich höher als der Branchendurchschnitt der Online-Lotto-Anbieter mit 56,5 %  – damit konnte sich LOTTO.de als einziger Lotterie-Anbieter unter den Top-600-Unternehmen mit ĂŒberdurchschnittlichem SES platzieren.

Beim Service-Champion der Online-Lotto-Anbieter spielen

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